プロデューサーをバージョンアップしてから調子が悪いようです

[nakano]

いつもお世話になっております。自宅で楽しむ子育てテレビの中野美紀子です。

２週間ほど前にプロデューサーのバージョンアップをしました。

それから、プロデューサーをダブルクリックしても砂時計マークがでて全然開かなかったり、あとは選択しているマイクにチェックが入っているのにマイクが入らないというトラブルがありました。

使用しているパソコンはWindows7です。

何度も開き直したり、再起動かけたり、しています。

あと、パソコンのデータを整理したりデフラグをしたりもしました。

バージョンアップをして同じようなトラブルがあったかたはいらっしゃいますか？

おそらくパソコンの問題かな(>_<)

何かご存知であればアドバイス頂けると嬉しいです。

どうぞよろしくお願い致します。

[水越]

まず、そのProducerのバージョンを教えてください。

メニューのヘルプから「Ustream Producerについて」をクリックすると出てきます。

それから、一度アンインストールして、再度ダウンロード、インストールしてみるのもいいかもしれません。

他の方で、同じような症状の方がいらっしゃいましたら教えてくださいね。

[nishi]

お世話になります。
まだテストしてないので詳細は分かりませんが
私もバージョンアップをしたら毎回サインインを求められて
凄く面倒になりました。

[水越]

西さん、毎回サインインを求められるのはバージョンアップのせいではないですよ。

改めて名前を付けて保存して、それをダブルクリックして立ち上げればサインインは必要ないはずです。

[nakano]

バージョンは6.05です。
アンインストールして再度インストールも試してみます！
ありがとうございます。

中野美紀子

[水越]

わたしのProducerもMac版ですが6.0.5で、特にトラブルはないです。

WINも試してみますね。

[nishi]

はい。今まではダブルクリックで入れていましたが
バージョンアップしたら毎回サインインを求められます。
そして毎回保存も求められすでにあるので書き換えますか?に
はいとして保存しても毎回サインインを求められ保存が出来ていません。
全部最初からの繰り返しです。

[水越]

今度は、別の名前を付けて保存してみてください。

そしてそれをダブルクリックしたらいかがでしょうか？

[nishi]

はい。それも試しました。今4つあります(^^;

[水越]

西さんのProducerのバージョンも教えて頂けますか？

[nishi]

バージョン6.04のようです。
気になるのが
トラブルシューティング
互換性のないプログラム。問題検出ありになりなんど試しても解決しません。

毎回立ち上げる時に発行元不明のアプリが変更を食われる事を許可しますか?となり
はいにしてログイン画面が出て来ます。

そして保存する時に見るとオフラインになっています。

[nishi]

良く分からないのですがディスクトップのアイコンからだと不明のアプリになり
最初からになりますがエクスプローラーの最近使用したアプリのUSTを開くと
今までのようにすんなり入れ保存も出来ているようです。

最初音が出ないショートカットがありましたが
何度か繰り返すと全て音が出るようになりました。
しばらく様子見てみます。

お騒がせしました。

[harada]

私は、バージョン6.04ですが、問題発生していません。皆さんそれぞれＣＰＵの違いやメモリー、ハードディスクの残量など違いはあると思いますが、特別困ったことは起きていません。

[水越]

中野さん、その後いかがでしょう？

まだ症状は変わりませんでしょうか？

一度アンインストールして、再度インストールは試したでしょうか？

途中経過でもいいので、ご報告をお願いいたしま〜す☆

[nakano]

その後のご連絡が遅くなってすみません。

一度アンインストールして再度インストールをしました症状は変わりませんでした。

数回に１回はプロデューサーの画面が立ち上がらないことがあります。

パソコンの購入も検討しています。

色々アドバイスを頂きありがとうございました！

[投稿者]

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