この「コミュニケーション」というフォーラムは公開になっています。
Producerというフォーラムが立っているので、今後はそちらに投稿してくださいね。
ご自身のWindowsが32bitか64bitかをまずは確認しましょう。
こちらのページに確認方法がのっています。
→ https://support.microsoft.com/en-us/kb/958406/ja
どちらかわかったら、当てはまる方のProducerを選んでダブルクリックして進めてください。
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